Políticas de privacidad

En Kuantaz, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Información Personal: Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, cargo, sector)
• Credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseña)
• Información de facturación y pago
• Comunicaciones que nos envía

Información Técnica: Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros servicios:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad del sistema

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar facturación
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Personalizar su experiencia de usuario
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (cuando aplique)
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de nuestra relación comercial
• Obligaciones legales y regulatorias
• Necesidades operativas y de negocio
• Resolución de disputas potenciales

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Limitación: Restringir ciertos usos de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Cuando esto ocurra, implementamos medidas apropiadas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, a través de otros medios de comunicación.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: kuantaz@kuantaz.com

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente al tratamiento de sus datos personales según se describe en la misma.